Depuis l’ouverture de son premier magasin le 29 juin 1969, 7-Eleven Canada, Inc.a une seule priorité : fournir à ses clients les produits et les services qu’ils recherchent, au moment où ils en ont besoin, dans un environnement propre, sûr et amical. Cela n’est pas si simple pour une entreprise qui exploite environ 500 magasins de la Colombie-Britannique à l’Ontario, ouverts 24 h sur 24, 7 jours sur 7. Un élément ajoute au défi : 7-Eleven Canada prend de l’expansion au moment même où l’aspect pratique et la qualité deviennent des facteurs de plus en plus importants dans la société contemporaine dans laquelle chaque minute compte.

BFI Canada travaille dans les coulisses afin d’aider cet important détaillant à maintenir les normes élevées de propreté de ses magasins. De plus, la société joue un rôle

de plus en plus important en fournissant des services de collecte et de recyclage de déchets solides non dangereux à tous ses magasins du pays.

7-Eleven Canada est d’avis que la plus importante qualité pour un fournisseur de services de gestion de déchets est l’intégrité. Elle veut s’associer à un partenaire fiable qui peut lui fournir des services réguliers, adaptés et rentables, aujourd’hui et demain.

« BFI Canada nous traite équitablement, nous répond rapidement et tient ses promesses », affirme Mike Sugden, gestionnaire des installations pour la division canadienne.

« Par conséquent, notre relation est très positive, et cette entreprise sera notre fournisseur privilégié dans notre expansion. Selon moi, c’est grâce à l’équipe de BFI Canada que les choses vont si bien ».

UNE OCCASION D’AFFAIRES À L’ÉCHELON NATIONAL

Nous savons que chacun de nos clients fait face à son propre lot de défis en matière de gestion des déchets. Lorsqu’une entreprise prend de l’expansion, ces défis deviennent plus importants; lorsqu’une entreprise s’étend à l’échelon national, il lui faut une solution intégrée et conforme aux règlements environnementaux locaux et aux normes de rendement élevées exigées par son siège social.

À la lumière de ces faits, nous reconnaissons que l’un de nos défis futurs consistera à gérer notre entreprise de sorte qu’elle puisse répondre aux besoins locaux et nationaux en constante évolution de nos clients.

Afin de relever ce défi, nous avons pris le soin de laisser à nos équipes locales l’autorité en matière de prise de décisions; ces équipes connaissent bien les besoins locaux de leurs clients en matière de service et peuvent les combler rapidement.

Nous avons également accédé à de nouveaux marchés nord-américains et y sommes devenus plus présents, de façon à offrir de meilleurs services à nos clients nationaux. De plus, nous évaluons régulièrement les occasions d’acquisitions qui pourraient élargir notre influence au sein de nos territoires déjà desservis et de nos nouveaux marchés.

Afin de faire de notre gamme de services le reflet des exigences du siège social de nos clients, nous fournissons une facturation consolidée et électronique, des rapports mensuels sur mesure ainsi qu’un point de contact unique au moyen de notre programme de comptes nationaux. Nous avons également doté nos équipes d’outils nous permettant de conduire des vérifications de déchets, d’élaborer des plans de travail visant à réduire les déchets et à mettre au point des solutions de recyclage et de gestion des matières organiques aux échelons local et national.

Dans le cadre de notre expansion, nous continuerons de faire tous les efforts possibles afin de proposer la meilleure solution de gestion des déchets possible, efficace et respectueuse de l’environnement, pour nos clients à succursales multiples et ce, une succursale à la fois.