IESI a commencé à fournir ses services aux communautés de St. Landry, en Louisiane, où nous avons obtenu un contrat exclusif d’une durée de cinq ans pour la collecte de tous les déchets résidentiels au moyens de porteurs à faux-cadre basculant et de camions à chargement frontal.

Trouver un nouveau fournisseur de services de gestion de déchets pour plus de 33 000 foyers et des milliers d’entreprises et retenir ses services constituait un défi de taille pour Katry Martin, directeur administratif du conseil de gestion des déchets solides de la paroisse de St. Landry. La paroisse en pleine croissance avait besoin d’un partenariat avec une entreprise suffisamment expérimentée pour desservir sa population, non seulement dans l’immédiat mais également pour de nombreuses années.

« Nous avions entendu dire qu’IESI avait fait du bon travail dans des communautés avoisinantes, et elle nous paraissait être un soumissionnaire responsable et réceptif », affirme M. Martin. « IESI est devenue un partenaire au bon moment, alors qu’il devenait évident que la collecte des déchets dans la paroisse commençait à se détériorer ».

Avant même de commencer à fournir ses services, IESI a commencé à se préparer afin d’assurer une transition en douceur. La communauté a apprécié cette petite attention supplémentaire.

« IESI a tenu toutes ses promesses », nous dit M. Martin.

« Nous avons reçu énormément de commentaires positifs de la part des habitants, et IESI a également accompli un excellent travail pour la communauté d’affaires ».

La paroisse est rassurée de savoir qu’IESI continuera de combler ses besoins en matière de gestion des déchets quelle que soit la vitesse à laquelle sa population augmente.

« Nous ne craignons pas l’avenir avec IESI », affirme M. Martin. « Nous savons qu’ils sont là pour rester et nous avons l’intention d’entretenir avec eux une relation à long terme ».